En la toma de decisiones de un proceso de compra, la parte emocional suele tener algo más de peso que la parte racional. Cuando se habla de productos de lujo, este peso de la parte emocional es mucho mayor, ya que la satisfacción de la compra no se corresponde con la necesidad del bien. La  …

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Los departamentos de marketing de las empresas invierten gran cantidad de recursos y esfuerzos en captar nuevos clientes, por lo que son muy importantes los programas de fidelizacion de clientes para lograr retenerlos. Los estudios estiman que cuesta 10 veces más hacer un nuevo cliente que …

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En marketing es frecuente ver que las causas que explican un éxito pueden ser las mismas que las que explican un posterior fracaso. El influencer que es capaz de generar demanda con sus opiniones o estilo de vida puede perder ese poder. Eso pasa cuando su imagen incorpora su faceta pública de …

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Si tiene una e-commerce seguro que te preguntas cómo hacen esas marcas, con gran visibilidad y diferenciación en sus web, sus estrategias. Pues bien, todas esas marcas usan el ugc, por lo que añaden contenido de valor, más concretamente contenido generado por usuarios. Y es que desde tiempos …

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