¿Qué es el social gaming marketing y cómo puede beneficiar a tu marca?

El social gaming marketing puede convertirse en la clave del éxito de una empresa. Se comentan las características de esta alternativa para vender más.

¿En qué consiste?

En el empleo de juegos que se distribuyen en las redes sociales, el objetivo es conseguir que el cliente potencial no solo se entretenga, sino que también se familiarice con los videojuegos quien no los considera una opción interesante.

En este sentido, todas las redes sociales han creado juegos de este tipo con un único objetivo: identificar las características y los gustos personales del cliente. Asimismo, se trata de un escenario ideal para promocionar todo tipo de servicios y productos de manera indirecta. La promoción indirecta mediante un juego ofrece unos resultados más positivos.

Las previsiones del sector no pueden ser más esperanzadoras. El crecimiento se antoja exponencial y la opción de conquistar a millones de usuarios de cada red social es tan atractiva como eficaz en lo que respecta a la mejora de la conversión.

Teniendo en cuenta que el 85 % del total del tráfico de Internet diario procede de dispositivos móviles, todo parece indicar que resulta más sencillo poner una empresa en la palma de la mano del cliente e invitarle a comprar parte de su oferta.

Estamos en una nueva era digital donde el a-commerce cobra cada vez más importancia entre los consumidores, para hacer sus compras programadas en base a sus patrones de consumo. Estos patrones son los que generan nuevos conceptos como el social gaming marketing.

¿Qué es el social gaming marketing?

A través de la interacción de los usuarios con juegos en línea, es posible generar una base de datos, convirtiéndose en un método muy útil para las empresas. Este método se denomina, de forma común, social gaming marketing.

Este nuevo sistema se ha convertido en una nueva forma de aprovechamiento de las redes sociales para aplicar el marketing online. Gracias a ello, muchas empresas han visto en los juegos disponibles en estas redes, una forma de publicitarse con resultados favorables.

Existen millones de personas que utilizan estos juegos, bien a través de su ordenador o de las aplicaciones disponibles de las diferentes redes sociales para móviles. Por ello, muchas empresas invierten en introducir sus contenidos publicitarios en estos juegos sociales en red, y también en ofrecer productos relacionados con la misma temática del juego online.

Otro de los beneficios que se baraja para las empresas, con este nuevo sistema, es que según sea el tipo de juego, se conocerá el modelo de usuario que lo practica y así la elección del mensaje propuesto será más directo y llamativo.

Impacto de los juegos en el mundo de las redes

Los juegos que están disponibles para jugar en línea y que se encuentran alojados en redes sociales, están diseñados y programados para recabar cierta información de los jugadores. Por medio de la interacción, se generan las bases de datos, que posteriormente se utilizarán con fines publicitarios.

Una de las plataformas donde se utiliza, de forma generalizada el social gaming marketing, es en Facebook. Sin embargo, existen otras que también han empezado a aprovechar este sistema innovador.

¿Cuáles son los beneficios de esta técnica?

Son múltiples, especialmente en lo referente al estudio de la métrica que genera. Entre otros, destacan los siguientes:

• Una segmentación más eficaz. Las redes sociales permiten detectar con mayor facilidad el grupo de edad, los gustos y las características de cada usuario. Así es más sencillo definir cómo es el cliente tipo y crear ofertas a su medida.
• La mejora del branding . Cualquier marca que apueste por entretener a sus posibles clientes será bien vista. Además, se asociará inmediatamente con la modernidad y con la apuesta por una tendencia cada vez más popular.
• La ruptura de la unilateralidad. La promoción directa de un producto o servicio conlleva que el cliente final decida o no aceptar la oferta realizada. Al jugar, se genera siempre una relación distinta con la empresa, ya que se sentirá protagonista de la oferta e incluso podrá interactuar con el resto de entradas que aparezcan en el perfil correspondiente.
• Una nueva fuente de ingresos . Se recomienda el uso de la modalidad de cobro por elementos imprescindibles para seguir avanzando en el juego. Un precio razonable es siempre eficaz para generar el engagement necesario e ingresar más dinero a medida que el juego se popularice.
• La suscripción a la lista de correo. En relación con el apartado anterior, es posible ofrecer alguna ventaja a quien se suscriba a la lista de correo. Enviar un correo electrónico con cierta periodicidad recordando las novedades del catálogo alarga la relación comercial y potencia la fidelización del cliente.

¿Cómo se pone en práctica esta estrategia?

Las alternativas son múltiples. Es posible patrocinar un juego existente, diseñar uno con la marca correspondiente en el interior de otro o bien crear uno desde cero. Esta última opción es bastante recomendable para diferenciarse del resto de la oferta.

En caso contrario, a la hora de introducir la marca en un juego de estas características es imprescindible conocer previamente si los jugadores encajan con la filosofía de la empresa. De ser así, la promoción puede tener efectos positivos en el nivel de beneficios.

Esperamos que la información anterior sirva para convertir el social gaming marketing en la clave de una nueva etapa comercial. Nos gustaría conocer la opinión de quienes han probado esta estrategia previamente. Los comentarios podrían ayudar a otros empresarios a tomar la decisión final al respecto de tan importante oportunidad de negocio.

Ventajas y ejemplos

Las grandes marcas y empresas están encontrando la forma de aprovechar esta atención hacia los juegos sociales y han diseñado estrategias para colocar en mejores posiciones sus marcas y productos a través de estas aplicaciones. Además, se esfuerzan y trabajan duro en conseguir que los usuarios de social gaming se conviertan en sus clientes.

Está claro que en esta industria de publicitarse a través del juego online, las empresas obtienen muchas ventajas. A continuación, se detallan algunas de las más importantes:

- Se consigue una publicidad no intrusiva al no descentrar al jugador y, por el contrario, incluirla como parte del juego sin causar molestia.

- Gracias a la interacción de datos, los juegos en red generan experiencias personalizadas para cada usuario. Las empresas solo mostrarán ese contenido, que creen que será interesante y atractivo para los jugadores.

-La creatividad forma parte del juego con ideas originales. No tienen por qué crearse contenidos publicitarios con banners o desplegables dentro del juego. Puede envolverse esa información de publicidad dentro de un artículo de muchas formas para depositar la atención del usuario.

- Los juegos en red son dinámicos y con mucho movimiento. La publicidad añadida se integrará en este dinamismo, haciendo que aumente por parte de la aceptación de los jugadores.

- Con la presencia de Internet, recoger datos de los participantes es muy sencillo. Bien a través de las plataformas de juego o a través de la consola, el consumidor está mostrando datos personales de ocio constantemente. Por ejemplo, se puede analizar el tipo de títulos que juega o la forma de caracterizar a sus avatares digitales, entre otros muchos.

A continuación, se presentan dos ejemplos relacionados con este tema, donde las empresas escogieron el social gaming marketing para promocionarse :

- FarmVille se convirtió en uno de los juegos más populares de Facebook, con 80 millones de usuarios aproximadamente. McDonald's encontró la oportunidad de acercarse a los clientes, mediante este divertido juego, creando una McGranja propia. El contenido publicitario solo duró un día y el objetivo era conseguir ayuda de otros usuarios para que las plantaciones de hortalizas de la marca "M" crecieran lo más rápido posible. A cambio de conseguirlo, los jugadores recibían puntos McCafé para duplicar su productividad en sus propias granjas.

- MasterCard también decidió indagar en este nuevo método publicitario y apostó por la presencia de su marca dentro de los juegos en línea de Facebook. En este caso, la perspectiva era más solidaria y se caracterizaba por desplegar una campaña denominada "YouPlay, WeGive ("Tú juegas, nosotros damos"). El funcionamiento era sencillo y la marca puso a disposición de los miembros una serie de juegos en línea, de dificultad básica. Por cada minuto que las personas invirtieran su tiempo jugando, MasterCard donaba diez centavos a la Asociación Internacional Junior Achievement a favor de la educación.

Está claro que el estudio del comportamiento en las redes de los consumidores es altamente interesante e importante para las empresas, como puede ser el a-commerce o el social gaming marketing. Nunca hay que dejar de evolucionar para obtener la categoría que corresponde.

¿Qué opinas de esta nueva forma de marketing?