En el contexto digital actual, las empresas suelen recurrir con frecuencia a novedosas estrategias de marketing para mejorar su imagen de marca o su posicionamiento SEO. Del mismo modo, los departamentos de recursos humanos tratan de encontrar nuevas prácticas con un fin muy concreto: evaluar o motivar a los trabajadores.
En la actualidad, los e-sports se están abriendo paso con fuerza.
¿Cómo se usan los e-sports en las empresas?
Se trata de una estrategia para implementar el ocio y el entretenimiento dentro del entorno laboral. ¿Cómo?
“Transformando las tareas no lúdicas en un motivador juego”
Tal y como apunta Yu-kai Choy, presidente de Octalysis Group y uno de los pioneros en aplicar los e-sports en la empresa, la gamificación es el arte de combinar la parte divertida del juego con los elementos típicos, rutinarios y, en ocasiones, aburridos del trabajo.
En este sentido, aplicar determinados juegos en las empresas puede resultar útil cuando la motivación y la acción conductual son un componente clave para el éxito.
Por ejemplo, resulta imprescindible en el área comercial, de cara a mejorar las técnicas de venta de los empleados.
Aunque dada su versatilidad puede adaptarse a cualquier modelo de negocio.
A fin de cuentas, la empresa puede valerse de la tecnología para cambiar sus métodos tradicionales e impulsar nuevas estrategias que se centren en generar experiencias positivas.
Esto puede afectar tanto a la realización de la entrevista (para analizar las aptitudes del entrevistado) o la adaptación de posibles cambios (simplificando la puesta en marcha de nuevos métodos o procesos).
👉 A la hora de implementar los e-sports para motivar a los empleados es fundamental que estos tengan cierto grado de decisión sobre el juego y sobre su participación en él.
Ventajas y beneficios de usar los e-sports en las empresas
¿Realmente se puede mejorar el rendimiento jugando?
Los objetivos que suelen perseguirse con esta táctica giran en torno a:
- Motivación
La base de la gamificación, es la motivación.
Un factor clave para alcanzar la superación y el éxito, tanto de la empresa como personal.
- Fidelización
Esta técnica puede ser clave para impulsar el sentimiento de pertenencia al grupo y a la marca.
- Optimización
Está comprobado que este tipo de estrategias son eficaces de cara a mejorar los resultados de la empresa. Es una buena forma de absorber aptitudes que posteriormente se traduzcan en rentabilidad.
- Medir destrezas
Las compañías necesitan saber qué habilidad domina cada empleado.
El juego es una buena forma de determinar las competencias o capacidades de cada miembro del equipo. De este modo, se pueden tomar decisiones ventajosas que beneficien a todos.
Asimismo, se suele traducir en los siguientes beneficios:
- Productividad
Mejora la eficiencia y los resultados.
De manera individual cada uno se centra en su tarea y en extraer su máximo potencial. Y la colaboración y apoyo mutuo hacen el resto.
- Estimulación
El trabajador no solo se motiva, sino que también se relaja y reduce el estrés.
- Comunicación interna
Con el juego el trabajador mejora la capacidad de comunicarse con sus compañeros y con el entorno que le rodea.
- Trabajo en equipo
Del mismo modo, este método favorece lo que se denomina las “5 C”, que no es otra cosa que:
- Coordinación
- Confianza
- Compromiso
- Complementariedad
- Comunicación
En definitiva, con el juego no solo se identifica talentos, se estimula la relación entre departamentos y empleados o se promueve la motivación, sino que se eliminan barreras jerárquicas que obstaculizan el sentimiento de pertenencia al grupo o la confianza individual.
Y además, se trata de técnicas totalmente medibles y evaluables, lo que es realmente útil para las organizaciones y sus departamentos de marketing o SEO.
Y tú… ¿te has visto inmerso en algún juego de de e-sports en tu empresa? ¿En qué consistió?
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